EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN MÉXICO: ESCALA DE COMPRA COMPULSIVA DE FABER Y O’GUINN

Resumo

El trabajo se plantea en función de la mercadotecnia donde las organizaciones deben identificar las necesidades y hábitos de sus públicos objetivos para atenderlos de manera más efectiva que sus competidores, cuidando el bienestar a largo plazo de los consumidores y la sociedad. La investigación del consumidor se puede considerar como el foco de atención preferente de la mercadotecnia. Estudio cuantitativo, descriptivo, correlacional y explicativo porque se confirma la estructura de una escala desarrollada para la medición del comportamiento de compra compulsivo. Además es una investigación de “corte transversal” pues se realizan estudios en un momento determinado del grupo que se investiga. Se realiza un análisis de regresión lineal mediante el paquete estadístico SPSS Amos el cual es un software de modelización de ecuaciones estructurales con el fin de ampliar el análisis estándar multivariante. Los resultados nos muestran que en general, la población entrevistada no se considera comprador por impulso y dice no estar centrada en comprar, pero se observa que la población tiene características de comprador compulsivo ya que evalúa alto las respuestas a las variables que así lo sugieren.